Пенсионерка из Челябинска, которая жила на проценты от миллионного вклада, обнаружила, что денег на счёте больше нет. Как сообщают в Общероссийском народном фронте, вместо помощи сотрудники банка вызвали охрану и силой выставили вкладчицу на улицу, откуда её забрала скорая помощь. Удалось ли вернуть деньги женщине — в нашем материале.
— Пенсионерка является клиентом банка девять лет. У неё было открыто два счёта. По условиям договора проценты начислялись на минимальный остаток. Из-за сомнительных действий сотрудников финансовой организации в определенную дату на счетах оказалось 0 рублей, а миллион переместился на некий третий счет, — сообщил Вячеслав Курилин, член регионального штаба ОНФ, куда обратилась за помощью женщина.
По его словам, было подано исковое заявление в суд, чтобы вернуть деньги и возместить моральный вред.
— Мы считаем, что возникшая ситуация нанесла вред здоровью человека. У нас на руках есть документы, подтверждающие обращение в скорую помощь с последующей госпитализацией, посещение поликлиники, — добавил Курилин. — Недопустима ситуация, когда человек находится в тяжелом моральном состоянии, жалуется на скачок давления, просит позвонить в скорую помощь, а сотрудники финансовой организации вызывают частное охранное предприятие и требуют вывести клиентку из помещения. Банковские работники смеялись, вызывающе себя вели, всем видом показывали, насколько им безразличны проблемы пожилой женщины, клиентки их учреждения, за счет которой они получают свою зарплату.
Вернуть пропавший миллион и проценты пенсионерке удалось до суда, а руководство банка принесло извинения. Тем не менее вопрос с компенсацией морального вреда пока не закрыт.
Как удалось выяснить 74.ru, инцидент произошёл в банке «Ренессанс Кредит». Мы направили запрос в банк с просьбой разъяснить, как вклад исчез со счёта и будет ли проведено служебное расследование.
В начале года 74.ru рассказывал историю жительницы поселка Увельский Челябинской области Нины Решетниковой, которая узнала о том, что с её вклада украли почти 150 тысяч рублей, только спустя семь лет.
Анна Волкова
Фото: Общероссийский народный фронт
Комментариев нет:
Отправить комментарий